Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kibler Marketing Services

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Bestellungen, die über den Online-Shop von Kibler Marketing Services abgeschlossen werden. Kibler Marketing Services bietet digitale Dienstleistungen wie Webentwicklung, Grafikdesign, SEO sowie gedruckte Produkte wie Flyer, Visitenkarten und Broschüren an.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgibt und Kibler Marketing Services diese Bestellung bestätigt. Die Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

3. Leistungsbeschreibung

• Digitale Dienstleistungen: Die angebotenen digitalen Dienstleistungen umfassen Webentwicklung, Grafikdesign, SEO und andere spezialisierte Marketingdienste. Die Ausführung dieser Dienstleistungen erfolgt nach den vereinbarten Anforderungen des Kunden.
• Produkte: Die physischen Produkte wie Flyer, Visitenkarten und Broschüren werden auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Druckdaten erstellt. Kibler Marketing Services übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Druckergebnisse, die auf ungenaue oder unvollständige Daten des Kunden zurückzuführen sind.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Kunde erhält vor Vertragsabschluss eine vollständige Übersicht über alle Kosten.

• Zahlungsmethoden: Akzeptiert werden die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Leistungserbringung.
• Fälligkeit: Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

5. Lieferung und Versandbedingungen

• Digitale Dienstleistungen: Die Lieferung digitaler Dienstleistungen erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Lieferzeit wird individuell je nach Dienstleistung vereinbart.
• Physische Produkte: Gedruckte Produkte werden per Post an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Die Lieferung ist kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage, kann aber je nach Standort variieren.

6. Rückgabe- und Widerrufsrecht

Da die angebotenen digitalen Dienstleistungen speziell auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht nach Abschluss der Leistungserbringung. Für physische Produkte gelten die in den Rückgaberichtlinien beschriebenen Bedingungen.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

• die für die Bestellung benötigten Daten korrekt und vollständig anzugeben,
• bei digitalen Dienstleistungen rechtzeitig Feedback und Freigaben zu erteilen, um Verzögerungen zu vermeiden,
• bei physischen Produkten sicherzustellen, dass die hochgeladenen Druckdaten den Anforderungen entsprechen (z.B. Format, Qualität).

8. Gewährleistung und Haftung

• Digitale Dienstleistungen: Kibler Marketing Services haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Mängel an den erbrachten Dienstleistungen. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich mitzuteilen.
• Physische Produkte: Für Mängel an gedruckten Produkten, die auf Produktionsfehler zurückzuführen sind, übernimmt Kibler Marketing Services die Verantwortung. Eine Haftung für Mängel, die durch unzureichende Druckdaten des Kunden entstehen, wird ausgeschlossen.
• Haftungsbeschränkung: Kibler Marketing Services haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

9. Nutzungsrechte

Mit der vollständigen Zahlung der Dienstleistung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den gelieferten digitalen Dateien. Die Urheberrechte verbleiben bei Kibler Marketing Services, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Weiterverwendung oder Veränderung der digitalen Dateien ohne Zustimmung von Kibler Marketing Services ist untersagt.

10. Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinien von Kibler Marketing Services sind in der separaten Datenschutzerklärung aufgeführt. Diese finden Sie auf unserer Website. Kundendaten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erhoben, gespeichert und verarbeitet.

11. Schlussbestimmungen

• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz von Kibler Marketing Services, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Kontakt
Bei Fragen zu unseren AGB oder zur Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter [Kontakt-E-Mail-Adresse].

Stand: 28.10.2024